Recepcionista de hotel, Guijuelo - Media jornada

La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 90 alojamientos por la zona norte de España necesita un/a ¨Recepcionista” en el hotel Alda Guijuelo.

Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.

Funciones:

• Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.

• Realización del check-in y el check-out de los clientes.

• Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.

• Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.

• Gestión de quejas y reclamaciones.

• Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.

• Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.

• Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.

Se ofrece
En Alda promovemos medidas de inclusión, por tanto en todo los procesos valoramos y consideramos perfiles con discapacidad. Por ello valoramos indicaciones sobre posibles adaptaciones necesarias al puesto y el certificado de discapacidad.

Salario: Por Convenio

Tipo de puesto: Media jornada

Horas previstas: 20 a la semana

Beneficios:
Ayuda al desarrollo profesional
Programa de formación
Contrato: indefinido
Horario:
De lunes a viernes con disponibilidad fin de semana
Turno rotativo de Mañana y tarde