E-Commerce & Growth Manager

En Retail Talent Group somos especialistas en identificar y seleccionar talento para compañías de retail, gran consumo y distribución.

Hoy acompañamos a LAIE, referente cultural con presencia en museos, instituciones y espacios emblemáticos, en la búsqueda de un/a E-Commerce & Growth Manager para su departamento de Marketing y Comunicación.

Misión del puesto

Impulsar el crecimiento del ecosistema digital de LAIE y asegurar una gestión eficiente, ordenada y orientada a negocio de sus diferentes e-commerce.

Buscamos una persona capaz de combinar visión de negocio, análisis de datos y gestión operativa. Reportará directamente a la Dirección de Marketing y Comunicación y tendrá a su cargo a una persona de CRM & Marketing Automation.

Responsabilidades principales

• Growth, negocio y conversión
• Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento digital.
• Analizar ventas, producto, categorías y comportamiento comercial para detectar oportunidades.
• Definir KPIs, crear reporting y convertir datos en acciones.
• Analizar funnels y detectar puntos de mejora en navegación y conversión.
• Identificar oportunidades de cross-selling, up-selling, bundles y campañas.
• Colaborar con Marketing, Contenidos y CRM para activar audiencias y mejorar captación y recurrencia.
• Realizar previsiones y seguimiento de ventas.
• E-commerce y catálogo
• Gestionar y mantener el catálogo digital de todos los e-commerce.
• Coordinar altas, bajas y actualizaciones masivas de producto.
• Analizar rendimiento del surtido y definir qué potenciar, mantener o retirar.
• Trabajar con SAP como sistema central de catálogo.
• Mantener taxonomías, categorías y atributos.
• Garantizar calidad e integridad de la información de producto.
• Coordinarse con Compras, Logística, IT, instituciones y proveedores.
• Detectar incidencias operativas y asegurar su resolución.
• SEO y optimización digital
• Garantizar buenas prácticas SEO en producto, categorías y contenidos.
• Optimizar arquitectura y estructura de los e-commerce.
• Identificar oportunidades SEO vinculadas a producto, exposiciones y patrimonio cultural.
• Coordinar mejoras con equipos internos y proveedores tecnológicos.
• Data & performance
• Analizar rendimiento con Qlik, Google Analytics y otras fuentes.
• Crear cuadros comparativos entre e-commerce.
• Detectar tendencias, anomalías y oportunidades.
• Evaluar impacto de campañas y acciones digitales.
• Impulsar una cultura de test & learn.

CRM & Marketing Automation

• Coordinar a la persona responsable de CRM.
• Trabajar con HubSpot como herramienta principal.
• Alinear campañas con prioridades de producto y negocio.
• Identificar oportunidades de segmentación y activación.
• Favorecer una visión integrada entre producto, audiencia y venta.

Herramientas valorables

• Qlik – análisis de ventas y reporting
• SAP – gestión de catálogo
• HubSpot – CRM y marketing automation
• Google Analytics – analítica digital y conversión
• Qué buscamos
• Experiencia en e-commerce, growth, digital business u operaciones digitales.
• Perfil analítico, orientado a negocio y cómodo trabajando con datos.
• Experiencia analizando ventas y rendimiento de producto.
• Soltura con BI, analítica digital y reporting.
• Experiencia con ERP y gestión de catálogos.
• Conocimientos de CRM, marketing automation y SEO aplicado a e-commerce.
• Capacidad para coordinar múltiples interlocutores.
• Mentalidad de negocio, autonomía y capacidad de priorización.

Condiciones

• Salario competitivo y negociable en función de la experiencia y competencias aportadas.
• Variable aprox 10% SBA
• Beneficios de empresa
• Horario flexible (viernes hasta el mediodía) y 1-2 días de teletrabajo a la semana
• Ubicación: Barcelona (centro)
• Retribución flexible

Empresa B-Corp

• ¿Crees que tu perfil encaja en el proyecto?
• En Retail Talent Group creemos en el talento que transforma. Si buscas un nuevo reto con propósito, crecimiento y autonomía, queremos conocerte.