Técnico/a de redes - A Coruña

Técnico/a de Redes N2–N3

Contratación por parte de Zemsania para uno de nuestros principales clientes

Misión del puesto

Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las infraestructuras de red de clientes, resolviendo incidencias avanzadas (N2–N3), participando en proyectos de mejora y actuando como referente técnico en comunicaciones.

El rol combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando el servicio lo requiera.

¿ Responsabilidades principales

Diagnóstico y resolución de incidencias de red N2–N3: routing, switching, conectividad, VPNs, NAT, VLANs.

Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos.

Configuración y soporte de switches, routers y firewalls.

Monitorización y análisis de rendimiento con herramientas como Zabbix o Grafana.

Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente.

Intervenciones onsite para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento.

Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes.

Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias.

Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad.

Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento.

Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.

Requisitos del perfilFormación académica

FP Superior en Telecomunicaciones, Sistemas o similar.

Se valorará Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática) o certificaciones oficiales.

Experiencia

• 3–5 años de experiencia en redes o soporte técnico avanzado.
• Experiencia en soporte N2–N3 en entornos empresariales.
• Experiencia trabajando con clientes en remoto y onsite.
• Conocimientos técnicos
• Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT.
• Equipamiento de red (valorable experiencia con Cisco, Fortinet, Aruba, etc.).
• Firewalls y seguridad perimetral.
• Monitorización: Zabbix, Grafana.
• Conocimientos básicos de sistemas Windows/Linux para troubleshooting.
• Redes en cloud (Azure, AWS) – valorable.
• Scripting básico (PowerShell, Bash) – valorable.

Competencias

• Autonomía en incidencias de complejidad media-alta.
• Capacidad de escalado y resolución de problemas críticos.
• Interlocución técnica con cliente.
• Organización, responsabilidad y orientación a resultados.
• Condiciones del puesto
• Ubicación: A Coruña
• Modelo 100% Presencial.

Horario

Septiembre a junio: (L - J: 8:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00, V: 8:30-14:30)

Julio y agosto

L–V: 08:00–15:30

Carné de conducir

Compromiso con la igualdad

En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.