Operatore/trice call center logistica e trasporti

Il contact center di un'azienda di logistica e trasporti attiva su spedizioni nazionali e distribuzione capillare sta riorganizzando il presidio telefonico per la piena estate, tra sostituzioni ferie e turni intensi. Cerchiamo una figura operativa da inserire nella squadra che segue clienti, corrieri e punti di ritiro. Lavorerai con il team operativo, prendendo in carico chiamate in entrata e in uscita su stato consegne, ripianificazioni e anomalie di spedizione. Avrai il compito di aggiornare il gestionale con note e DDT, coordinarti con autisti e magazzino per rilanci rapidi e proporre soluzioni immediate al chiamante. Collaborerai con il back office per anagrafiche clienti e chiusura segnalazioni. Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * buone capacità comunicative e orientamento al cliente * dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali * precisione nella gestione di dati e scadenze operative * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel fine settimana * valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: * Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Logistica/Trasporti) * contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga * Buoni pasto * Formazione continua * Computer aziendale * Welfare aziendale * Convenzioni aziendali Inserimento previsto entro 2 settimane. Sede di lavoro: Padova