Operatore/trice Call Center Inbound Energia

Per un'azienda specializzata nei servizi di energia e utilities, attiva nella gestione delle forniture per privati e imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, offrendo supporto e soluzioni tempestive su questioni relative a bollette e contratti. Cerchiamo persone pronte a iniziare subito. Le tue attività principali includeranno: • Gestione delle chiamate inbound, fornendo informazioni chiare su tariffe, consumi e servizi. • Assistenza su pratiche di voltura, subentro e modifiche contrattuali. • Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale. • Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche complesse. • Gestione di circa 30-40 interazioni giornaliere, tra chiamate e follow-up. Offerta e benefit: • Contratto a tempo pieno con prospettive di stabilità a lungo termine. • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €. • Buoni pasto giornalieri. • Formazione continua sui prodotti e servizi del settore energia. • Welfare aziendale e convenzioni dedicate. • Ingresso immediato, per affrontare insieme la stagione estiva. Requisiti: Cerchiamo una persona con: • Diploma di maturità o qualifica professionale. • Anche senza esperienza pregressa, ma con forte predisposizione al contatto con il pubblico. • Ottima capacità di ascolto e comunicazione efficace. • Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office. • Proattività e orientamento al problem solving. Sede di lavoro: Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Rovigo.