Asistente Comercial Teléfonico

En INTEDYA (International Dynamic Advisors), firma internacional especializada en consultoría, auditoría y formación en gestión empresarial, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente Comercial para apoyar y dinamizar nuestra actividad comercial.

Buscamos personas organizadas, constantes y orientadas a objetivos, con buenas habilidades de comunicación telefónica, que se sientan cómodas manteniendo conversaciones profesionales B2B, sepan gestionar seguimientos comerciales y trabajen con método y disciplina para mantener la agenda siempre activa y bien planificada.

Funciones

• Realizar actividades de prospección telefónica, con el objetivo de concertar reuniones.
• Identificar empresas objetivo y elaborar, mantener y actualizar bases de datos.
• Apoyar al/a la Director/a de la oficina en la planificación, coordinación y confirmación de la agenda comercial.
• Registrar y reportar toda la actividad comercial en los sistemas corporativos
• Dar soporte a clientes de INTEDYA.

Responsabilidades

• Alcanzar los objetivos de concertación establecidos en el plan de productividad.
• Mantener un ritmo constante de reuniones semanales, impulsando el crecimiento sostenido de la oficina.
• Aplicar las políticas y procedimientos definidos en el Manual Operativo de Gestión Comercial.
• Monitorear indicadores de desempeño, proponiendo mejoras y soluciones proactivas.
• Proteger la imagen y reputación de INTEDYA ante clientes y aliados estratégicos.
• Formación y Conocimientos
• Manejo habitual de herramientas ofimática;
• Se valorará experiencia en el uso de CRM o sistemas de gestión de actividad comercial para el registro y seguimiento de acciones de prospección.
• Capacidad para realizar llamadas en frío, explicar con claridad el motivo del contacto y gestionar objeciones iniciales orientadas a la concertación de reuniones.
• Conocimientos básicos del entorno empresarial y de la actividad comercial, que faciliten la interlocución con responsables de organizaciones.

Experiencia

Experiencia previa en actividades de prospección telefónica, concertación de reuniones comerciales, telemarketing o funciones similares orientadas al contacto telefónico con empresas.

Soft Skills

• Capacidad de comunicación clara, directa y profesional, especialmente en conversaciones telefónicas;
• Orientación a resultados;
• Persistencia y tolerancia al rechazo;
• Alta capacidad organizativa;
• Proactividad e interés por aprender sobre los servicios de INTEDYA;