Consultor/a Defensa del Estudiante

En nuestra sede de Logroño estamos buscando a alguien que quiera marcar la diferencia en la experiencia de nuestros estudiantes.
Misión del puesto
Acompañar y tramitar las peticiones del estudiantado, velando por sus derechos e intereses y ofreciéndoles información, apoyo y soluciones.
Tu labor contribuirá a:
Fomentar buenas prácticas

Resolver conflictos de forma eficaz

Facilitar consensos

Restituir derechos vulnerados
Todo ello dentro del marco de la normativa universitaria.

Requisitos
Titulación universitaria (valorable especialmente en): Derecho, Ciencias Sociales, Educación, Psicología, Administración Pública u otras áreas afines.
Experiencia en orientación al estudiante
Dominio de Tecnologías y Paquete Office
¿ Funciones principales
Actuación de oficio ante irregularidades relacionadas con los derechos y libertades de la comunidad universitaria.
Atención de quejas y observaciones formuladas por cualquier miembro de la comunidad.
Propuestas de resolución y conciliación para lograr soluciones rápidas, efectivas y equitativas.
Competencias clave
¿ Orientación al servicio

Planificación y organización

Exquisitez en el trato y atención

¿ Habilidades comunicativas a todos los niveles

Escucha activa y empatía

Experiencia en resolución de situaciones complejas

Trabajo en equipo y colaboración

¿ Habilidades para la mediación

Orientación a la mejora continua

¿ Creatividad y agilidad para resolver incidencias

¿Qué ofrecemos?
¿ Equipo dinámico y excelente ambiente laboral
Modelo híbrido (presencial y remoto)
Puesto ubicado en Logroño
Portal de descuentos + paquete vacacional atractivo
Hasta un 80% de descuento en titulaciones UNIR
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
#LI-RM1