Inside Sales - LPU

Grupo MGITECH - Mais de 34 anos conectando pessoas, operação e tecnologia. Nosso propósito é simplificar o trabalho operacional das pessoas, para que elas possam desenvolver ao máximo seus talentos humanos. Grupo MGITECH nasceu como distribuidor HP. Hoje, conectamos fabricantes, desenvolvedores, integradores e clientes de pequenas empresas a multinacionais em um ecossistema completo de hardware, software, serviços e plataforma. Nossos Valores : Liberdade com responsabilidade; Busca constante por excelência; Oportunidades iguais para criar e se desenvolver; Empatia; As melhores ideias devem prevalecer; Ajudar sempre que possível; Semear para colher. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente de trabalho e é movido por desafios, com certeza irá se identificar com a MGITECH!

Responsabilidades Comerciais Prospectar novas empresas para ampliação da carteira de clientes dos serviços autorizados de reparo (LPU), utilizando abordagem consultiva por telefone, e-mail, LinkedIn e demais canais digitais. Desenvolver relacionamento comercial com clientes ativos, identificando oportunidades de aumento de volume, novas unidades, novos contratos e expansão dos serviços prestados. Atuar como principal ponto de contato comercial da carteira, garantindo proximidade, recorrência e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Elaborar propostas comerciais, apresentar orçamentos e acompanhar negociações até a aprovação. Desenvolver oportunidades de renovação, ampliação e ativação de novos contratos de serviços. Construir pipeline comercial, registrando oportunidades, atividades e previsões de receita no CRM. Trabalhar em conjunto com os times internos para garantir uma excelente experiência do cliente durante todo o ciclo comercial. Acompanhar indicadores de prospecção, conversão, receita e crescimento da carteira. Responsabilidades Operacionais Atuar como ponto focal entre clientes, fabricantes e áreas internas, garantindo comunicação clara e acompanhamento de todo o ciclo dos atendimentos. Acompanhar o andamento dos equipamentos enviados para reparo, posicionando os clientes sobre status, rastreamento, pendências fiscais, devoluções e demais informações necessárias para garantir agilidade e transparência. Registrar e acompanhar pedidos comerciais, devoluções, aprovações de orçamento e demais solicitações no SAP e HubSpot, assegurando o correto andamento dos processos. Realizar abertura e gestão de Ordens de Serviço nos portais dos fabricantes (Samsung GSPN, Apple e demais parceiros autorizados). Executar integralmente os processos operacionais relacionados aos contratos LPU, Apple e demais fabricantes. Elaborar orçamentos para contratos de serviços e acompanhar sua aprovação junto aos clientes. Conduzir os processos de ativação de novos contratos de serviços. Executar processos de devolução e encerramento de chamados conforme procedimentos estabelecidos. Garantir o cumprimento dos SLAs internos e dos fabricantes.

Requisitos Experiência em atendimento comercial, vendas internas, relacionamento com clientes ou desenvolvimento de negócios. Excelente comunicação verbal e escrita. Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. Experiência com CRM (HubSpot será diferencial). Conhecimento em SAP será considerado diferencial. Facilidade para relacionamento com clientes B2B. Perfil consultivo, organizado e orientado a resultados. Diferenciais Experiência com fabricantes como Samsung, Apple ou Motorola. Vivência em assistência técnica autorizada, reparos ou serviços. Conhecimento em processos LPU. Conhecimento em SAP e HubSpot. Experiência com prospecção B2B. Experiência em inside sales ou desenvolvimento de negócios.

Pacote de Benefícios: Combo Alimentação (cartão Swile) VT Assistencia médica Sulamérica Assistencia Odontológica Sulamérica Programa de Reconhecimento Day Off de Aniversario Parcerias com instituições de ensino Totalpass e Gympass