About The Role

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.

Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros.

Funciones principales

Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Condiciones

Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable)
Trabajo de Lunes a Domingo, con dos fines de semana al mes de descanso, PRESENCIAL.
Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista.
Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 14/09/2026 e incorporación al puesto 08/10/2026

Jornadas disponibles

-Turno de mañanas de 8:00-16:00 jornada 38.5 horas semanales.

Turno de tardes de 16:00-00:00h jornada 38.5 horas semanales.

Requisitos mínimos
Manejar el euskera con fluidez
Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).
Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.