About The Role

Nel mercato della vendita all'ingrosso, la gestione del portfolio clienti B2B richiede precisione, rapidità e una comunicazione efficace. Per potenziare il nostro team durante il picco estivo, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio operativo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per i nostri partner commerciali, garantendo che ogni ordine e richiesta venga processato senza intoppi. Mansioni: * Gestione delle richieste dei clienti B2B tramite telefono ed email, assicurando risposte tempestive. * Inserimento, verifica e aggiornamento quotidiano degli ordini sul gestionale aziendale. * Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni e interfaccia con il magazzino per risolvere eventuali criticità logistiche. * Supporto post-vendita nella gestione di resi, note di credito o variazioni ordini. * Collaborazione attiva con i commerciali interni per allineare le informazioni su disponibilità prodotti e tempi di consegna. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore. * ottime capacità relazionali e attitudine al problem solving. * buona dimestichezza con il pacchetto Office e i principali strumenti informatici. * anche alla prima esperienza, purché con forte motivazione e precisione. * orientamento al risultato e capacità di organizzare il carico di lavoro quotidiano. Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato a una collaborazione continuativa. * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €. * formazione continua sui nostri processi e sistemi gestionali. * buoni pasto giornalieri. * orario di lavoro full-time, lunedì-venerdì. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare i picchi di attività di agosto e settembre. Sede di lavoro: Vicenza