Responsable de tienda Yoigo en Figueres.

• Estamos buscando un responsable para punto de venta Yoigo/Neksus en Figueres.
• -Persona con pasión por la gestion comercial y la dirección del equipo humano.

Funciones;

• Gestión comercial
• Cumplir y superar los objetivos de ventas (individuales y del equipo).
• Controlar los indicadores de rendimiento : ventas, accesorios, altas, portabilidades, financiación, etc.
• Impulsar campañas comerciales y promociones de la marca o del operador.
• Gestión del equipo
• Formar y motivar al personal de tienda.
• Supervisar la atención al cliente y asegurar un trato profesional y eficaz.
• Evaluar el desempeño del equipo y dar feedback constante.
• Atención al cliente
• Resolver incidencias, reclamaciones o gestiones complejas.
• Garantizar la máxima satisfacción del cliente y fomentar la fidelización.
• Asegurar que la imagen y el discurso de la tienda reflejen los valores de la marca.
• Gestión operativa
• Controlar el stock de terminales, accesorios, tarjetas SIM y material promocional.
• Revisar cierres de caja, arqueos y depósitos bancarios diarios.
• Velar por la limpieza, orden e imagen corporativa del punto de venta.
• Cumplir políticas internas (seguridad, prevención de fraude, confidencialidad, etc.).
• Administración y reporting
• Coordinar con los departamentos de área.
• Gestionar incidencias administrativas (contratos, devoluciones, facturas, etc.).
• Ofrecemos un contrato indefinido.
• Si te interesa, no dudes en formar parte de esta gran familia.

Requisitos mínimos

-Conocimientos tecnológicos.

• Buen dominio informático.
• Facilidad para adaptarse a los cambios.
• Experiencia en el sector de ventas.
• Experiencia en gestion de equipos.

Beneficios sociales

• Porcentaje sobre objetivos

Especialidad

• Comercio y Marketing

Horario

• Horario de lunes a viernes partido, sábado mañana.