Addetto/a customer advisor energetico
made · Asti, Italy
About The Role
Ricerchiamo una figura orientata al cliente per supportare le attività di consulenza nel settore energia e utilities. Sarai il riferimento principale per i clienti che si rivolgono a noi, gestendo con professionalità tutte le loro richieste e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più idonee. Attività previste: * Accoglienza e consulenza ai clienti presso lo sportello, fornendo informazioni complete sui servizi energetici * Gestione delle richieste di attivazione, modifica e variazione contratti tramite gestionale interno * Analisi delle esigenze specifiche di ogni cliente e proposta di soluzioni personalizzate * Registrazione e aggiornamento della documentazione contrattuale e delle scadenze * Coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per garantire tempi di risposta rapidi * Supporto post-vendita per assicurare la soddisfazione del cliente Requisiti richiesti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Ottime capacità comunicative e naturale predisposizione all'ascolto * Autonomia e precisione nella gestione delle pratiche e della documentazione * Conoscenza base di Office e dimestichezza con sistemi gestionali * Disponibilità da subito * Esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza Offerta e benefit: * Contratto a tempo pieno full-time * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento iniziale * Orario flessibile * Ambiente collaborativo e team giovane Sede di lavoro: Asti
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