About The Role

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione del benessere cerca figura operativa per gestire chiamate e offrire supporto ai clienti. La persona selezionata si occuperà principalmente di gestire le chiamate in arrivo, fornire assistenza ai clienti e garantire un servizio di supporto di qualità. Attività Previste: Gestire richieste e domande dei clienti relativi ai prodotti e servizi benessere Fornire assistenza e supporto via telefono, email o chat Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace Registrare e documentare le interazioni con i clienti nel database Comunicare informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e capacità di ascolto attivo Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti Organizzazione e precisione nel registro delle informazioni Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e clienti Offerta Inserimento con formula full time e contratto a termine Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego