Técnico/a de Preventa y Soporte Comercial – Vodafone Empresas

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a encontrar la mejor solución para cada cliente? En Grupo Moviten, distribuidor exclusivo de Vodafone Empresas, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Preventa y Soporte Comercial que se convierta en una pieza clave entre nuestro equipo comercial y nuestros clientes. Si te motiva combinar conocimientos técnicos con el trato directo a empresas y formar parte de un equipo referente en atención al cliente, queremos conocerte.
En Moviten apostamos por las personas. Buscamos profesionales con ganas de crecer y desarrollar una carrera estable dentro de una empresa consolidada, donde la formación, el trabajo en equipo y la calidad del servicio forman parte de nuestro día a día.
¿Qué buscamos?
Experiencia:
Se valorará experiencia en puestos de soporte comercial, preventa, atención al cliente o postventa.
Se valorará positivamente experiencia en el sector de las telecomunicaciones y/o tecnologías de la información.
Conocimientos y habilidades:
Conocimientos informáticos a nivel técnico y funcional.
Se valorarán conocimientos en soluciones de digitalización, conectividad, redes, ciberseguridad, Microsoft 365, IoT y servicios tecnológicos para empresas.
Facilidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
Buenas habilidades de comunicación y orientación comercial.
Persona organizada, resolutiva, dinámica y con capacidad de aprendizaje.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar estrechamente con el departamento comercial.
Iniciativa, proactividad y compromiso con la calidad del servicio.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Principales funciones:
Dar soporte técnico y comercial al equipo de ventas durante el proceso de comercialización.
Asesorar sobre las soluciones más adecuadas para cada cliente, aportando valor técnico a las propuestas comerciales.
Acompañar al equipo comercial en la preparación y seguimiento de ofertas cuando sea necesario.
Gestionar la documentación y los procesos administrativos derivados de las ventas.
Realizar el seguimiento de la implantación de los servicios contratados y coordinar las gestiones necesarias para garantizar una correcta puesta en marcha.
Gestionar incidencias y realizar el seguimiento postventa, ofreciendo un servicio cercano, ágil y de calidad.
Colaborar con los diferentes departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y contribuir a la fidelización de la cartera.
¿Qué ofrecemos?
Contrato laboral indefinido.
Retribución competitiva acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.
Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
Incorporación a un equipo consolidado, profesional y con un excelente ambiente de trabajo.
Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Grupo Moviten.
¿ No es un puesto de captación fría.
¿ Formación continua certificada por Vodafone.
¿ Buen ambiente de trabajo y estabilidad.
¿ Posibilidades reales de promoción.
Gracias por tu interés y mucha suerte en el proceso de selección.
Requisitos mínimos
Carnet de conducir B.
Vehículo propio.