Bürokaufmann/-frau

In dieser verantwortungsvollen Position verbinden Sie herzliche Gastgeberkompetenz mit Organisationstalent, Führungserfahrung und einem sicheren Gespür für Qualität und Service.

Ihre Aufgaben im Bereich Rezeption

• Aktive Mitarbeit und professionelle Betreuung unserer Gäste am Front Office - vom Check-in bis zum Check-out
• Bearbeitung und Eingabe von Individual- und Gruppenreservierungen
• Sicherstellung einer professionellen und korrekten Vorbereitung unserer Gästeaufenthalte
• Organisation und Koordination der Kurturnusse
• Persönliche Gästebetreuung sowie professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
• Rechnungs- und Debitorenkontrolle sowie Überprüfung der Kreditkartenzahlungen
• Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Direktion und Reservierungsabteilung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards

Ihre Führungsaufgaben

• Als Leitung der Rezeption übernehmen Sie Verantwortung für ein Team von bis zu 8 Mitarbeitenden aus den Bereichen Rezeption, Night Audit und Kinderbetreuung.

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung, z. B. HGA oder Studium im Bereich Tourismus
• fundierte Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise auch in den Bereichen Reservierung und E-Commerce
• Erste bzw. fundierte Führungserfahrung und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Gastgeberorientierung
• Selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Lernbereitschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse von Vorteil

Unternehmen: Gesundheits- und Thermenresort Warmbad-Villach
Standort: Thermenhotel Karawankenhof
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: 2.700,00 € brutto pro Monat (Bei entsprechender beruflicher Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.)

Ansprechperson: Mag. Christina Terle
Telefonnummer: M +43 4242 1300 1396
E-Mail Adresse: <[email hidden]>

Bus- und Bahnhaltestelle Villach Warmbad befindet sich direkt vor Ort