About The Role

In dieser verantwortungsvollen Position verbinden Sie herzliche Gastgeberkompetenz mit Organisationstalent, Führungserfahrung und einem sicheren Gespür für Qualität und Service.
Ihre Aufgaben im Bereich Rezeption

Aktive Mitarbeit und professionelle Betreuung unserer Gäste am Front Office - vom Check-in bis zum Check-out
Bearbeitung und Eingabe von Individual- und Gruppenreservierungen
Sicherstellung einer professionellen und korrekten Vorbereitung unserer Gästeaufenthalte
Organisation und Koordination der Kurturnusse
Persönliche Gästebetreuung sowie professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
Rechnungs- und Debitorenkontrolle sowie Überprüfung der Kreditkartenzahlungen
Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Direktion und Reservierungsabteilung
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards

Ihre Führungsaufgaben

Als Leitung der Rezeption übernehmen Sie Verantwortung für ein Team von bis zu 8 Mitarbeitenden aus den Bereichen Rezeption, Night Audit und Kinderbetreuung.

Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung, z. B. HGA oder Studium im Bereich Tourismus
fundierte Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise auch in den Bereichen Reservierung und E-Commerce
Erste bzw. fundierte Führungserfahrung und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Gastgeberorientierung
Selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Italienischkenntnisse von Vorteil

Unternehmen: Gesundheits- und Thermenresort Warmbad-Villach

Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: 2.700,00 € brutto pro Monat (Bei entsprechender beruflicher Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.)
Ansprechperson: Mag. Christina Terle
Telefonnummer: M +43 4242 1300 1396
E-Mail Adresse: <[email hidden]>
Bus- und Bahnhaltestelle Villach Warmbad befindet sich direkt vor Ort