About The Role

Un'importante azienda specializzata nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo cerca personale da inserire nel team dell'Assistenza clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti. Le attività principali includono fornire supporto tramite telefono ed email, risolvere problemi tecnici e gestire le reclami, garantendo un servizio di qualità e un'esperienza positiva per i clienti. Attività Previste: Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle tecnologie abitative Fornire supporto tecnico e assistenza telefonica Risolvere problemi e garantire la soddisfazione del cliente Monitorare la qualità del servizio offerto Elaborare report e statistiche sull'assistenza clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle tecnologie abitative Problem solving e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche Precisione, puntualità e flessibilità Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Avvio graduale delle mansioni con supporto interno