Addetto/a gestione clienti settore energia

Selezioniamo Addetto/a gestione clienti per la nostra sede di Vicenza, nel settore energia e utilities. La figura si occuperà di seguire il portafoglio clienti assegnato, gestire le richieste su contratti e consumi, aggiornare le anagrafiche nel sistema CRM e coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere le segnalazioni. Le attività comprendono la presa in carico delle telefonate in ingresso, l'invio di documentazione e il monitoraggio delle scadenze contrattuali. Si lavorerà su un volume medio di 40-50 contatti al giorno, garantendo risposte tempestive e orientate alla soddisfazione del cliente. La persona inserita entrerà a far parte di un team stabile che opera tutto l'anno senza cicli stagionali. Requisiti: - diploma di scuola superiore - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza - buona padronanza del pacchetto Office e familiarità con CRM - capacità di gestire più richieste contemporanee - attitudine alla comunicazione telefonica e scritta - disponibilità ad inserimento da subito Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato full-time - retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua sui prodotti e sulle procedure - Orario flessibile - Computer aziendale Sede di lavoro: Vicenza