Ocean Import Account Executive

What You Can Expect : - Coordinar y realizar seguimiento a operaciones de importación marítima. - Gestionar y verificar instrucciones de embarque y documentos de transporte. - Mantener comunicación permanente con clientes, agentes en el exterior y áreas internas. - Garantizar la actualización de sistemas y la trazabilidad de las operaciones. - Gestionar novedades, PQRS y requerimientos, brindando soluciones oportunas. - Realizar seguimiento a itinerarios, HBL, alertas y entregas de información. - Analizar y presentar indicadores de gestión y satisfacción del cliente. Informar gastos adicionales y oportunidades de recotización a las áreas Comercial y Pricing. - Identificar oportunidades de negocio y contribuir al desarrollo de las cuentas asignadas. - Promover la mejora continua y el cumplimiento de los procedimientos de servicio. What You Bring: - Please follow this format and only use bullet points for the additional job description - Job requirement 1 - Job requirement 2 - Job requirement 3