About The Role

Seit 300 Jahren ein Start-up: Wir gestalten, was morgen möglich ist. Unsere Lösungen machen das Leben draußen smarter. Und dafür suchen wir Menschen, die Zukunft statt Routine wollen.

Power und Präzision in Wald, Park und Garten: Von der Motorsäge bis zum Mähroboter entwickelt HUSQVARNA Forest & Garden Lösungen, die jeden Tag draußen gebraucht werden. Klingt das nach einem Umfeld, in dem Du Dich entwickeln willst?

Deine Aufgaben

Ganzheitliche Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP) von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
Ansprechpartner für Fachhändler, Endkunden und Außendienstmitarbeiter bei Fragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Aufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Außendienst und der Vertriebsleitung
Überwachung und Koordination von Lieferterminen sowie enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf und weiteren internen Schnittstellen
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften unter Berücksichtigung einer hohen Kundenzufriedenheit
Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Preisdate sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Erstellung und Aufbereitung von Auswertungen, Statistiken und Reports zur Unterstützung vertrieblicher Entscheidungen
Unterstützung des Außendienstes durch Bereitstellung relevanter Informationen, Unterlagen und Analysen
Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Vertriebs- und Auftragsmanagement
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Order-to-Cash-Prozesses

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Order Management oder einem vergleichbaren Bereich
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Organisationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, Prioritäten in einem dynamischen Umfeld sicher zu setzen
Analytisches Denkvermögen und Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge und Prozesse
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein souveränes Auftreten
Interesse an der aktiven Mitgestaltung und kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen

Unser Versprechen an Dich

Du arbeitest in einem Team, das neugierig bleibt und Verantwortung übernimmt. Bei uns zählt, wer Du bist – und was Du bewegen willst.
Unsere Benefits für Dich