Lead / Service Manager

En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.

En este momento, buscamos incorporar un/a Lead / Service Manager con experiencia en gestión de servicios TI, gobierno operativo y coordinación multidisciplinar.

¿Qué buscamos en ti?

• 5 años de experiencia

-Conocimientos sólidos de ITIL, herramientas ITSM y gestión de servicios gestionados.
-Experiencia gestionando servicios complejos y relación con múltiples interlocutores técnicos y de negocio.
-Experiencia en gestión de servicios, coordinación multidisciplinar, gobierno operativo, gestión de riesgos, clientes de Defensa o Administración Pública.
-TITULACION: Certificaciones recomendadas ITIL v4 MP, PMP, PRINCE2 Practitioner
-Ingles: B2

Entre tus funciones:

• Responsable del seguimiento de SLA/KPI.
• Reporting
• Gestión de riesgos.
• Coordinación de equipos técnicos.
• Liderazgo de comités de servicio y mejora continua.

¿Qué ofrecemos en esta posición?

• Contrato indefinido en Arelance
• Acceso a formación
• Modalidad de trabajo: Híbrido en Madrid

Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete! ¡Queremos conocerte!

*** Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España ***