About The Role

El departamento de Global Operations lidera la definición y mejora continua de los estándares operativos del negocio de NPL y Real Estate a nivel global. Es responsable de impulsar la estandarización de procesos, el análisis, la innovación y la ejecución de iniciativas estratégicas, garantizando la eficiencia operativa, la alineación entre países y el crecimiento sostenible del negocio.

El puesto de Global Operations Project Manager desempeñará las funciones de Consultor Interno, liderando y desarrollando procedimientos y proyectos vinculados al departamento de préstamos morosos e inmobiliario dentro del Área Global de Hipoges.

Funciones

Coordinar y dirigir reuniones regulares de seguimiento con los principales interesados
Evaluar, evaluar y priorizar nuevas solicitudes de negocio y operativas en línea con los objetivos estratégicos.
Comunicar las decisiones y cambios de priorización de proyectos a los Directores y a los principales interesados
Analizar nuevas solicitudes para evaluar la viabilidad, el impacto y las dependencias.
Definir, revisar y validar los requisitos empresariales en colaboración con los interesados relevantes, para garantizar la precisión y la completitud.
Desarrollar Casos de Negocio para apoyar la toma de decisiones.
Coordinar y gestionar las actividades de prueba en entornos de preproducción y producción.
Gestionar e informar incidentes operativos y actuar como punto de coordinación con los equipos correspondientes.
Coordinar las comunicaciones internas y externas con equipos operativos o proveedores respecto a incidentes y soluciones.
Realizar seguimiento y seguimiento postproducción de incidentes para garantizar la resolución y mejora continua.

Requisitos

Título en Gestión de Proyectos, Administración y Gestión de Empresas.
2-4 años de experiencia en el sector de Asset Management o en banca.
Se requiere un perfil multidisciplinar y versátil, con habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Tools (Herramientas)

Microsoft Office: Office, Excel y PowerPoint (Avanzado).
Herramienta de gestión de proyectos: JIRA Software es un plus.
Herramientas de visualización de datos: Tableau, PowerBI o similares (intermedio).