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Recepcionista de hotel turno de tarde y correturnos y noches suelto
Castell Hotels · Castelldefels
About The Role
- Gestionar y supervisar las operaciones diarias de la recepción (check in , check out), incluyendo el registro de entrada y salida, asignación de habitaciones y manejo de pagos.
- Resolver eficientemente cualquier problema o queja de los huéspedes, asegurando su completa satisfacción.
- Coordinar con otros departamentos del hotel para asegurar una comunicación fluida y eficiente.
- Mantener registros precisos de reservas, disponibilidad de habitaciones y estadísticas de ocupación.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos estándares de calidad en la recepción.
- Atender llamadas telefónicas para realizar reservas o dar información precisa del hotel.
- se tendra que hacer algunas noches
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