Teleoperador/a (H/M/D) con catalán. Concertación citas médicas grupo hospitalario

• ILUNION Contact Center ofrece soluciones de atención al cliente y BPO combinando innovación, eficiencia y cercanía, con más de 25 años en el sector.
• Un Contact center con alma, donde las personas marcan la diferencia y el impacto social va de la mano de la excelencia en el servicio.
• Buscamos agentes telefónicos para atención al paciente con catalán, para concertación citas médicas en importante grupo hospitalario.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y FUNCIONES A REALIZAR

• Gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas. (No ventas)
• Información sobre todas las especialidades médicas destinada a la atención integral al/la paciente.
• Trámites administrativos, notificaciones y avisos o certificados.
• Actualización del registro informatizado de pacientes con los datos personales correctos.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Habilidades ofimáticas.
• Dominio del castellano y el catalán bilingüe

QUÉ OFRECEMOS

• Contrato de Interinidad para cubrir bajas médicas, CCPP para cubrir vacaciones o contrato indefinido.
• Incorporación: Jueves 17/09/2026.
• Jornada semanal: lunes a viernes, festivos locales y autonómicos de Cataluña.
• Turno partido: 39 horas semanales. Horario dentro de la franja horaria de 9:00 a 20:00 horas. Con 1 hora para comer.
• Salario: 1.428,29 € bruto/mes en 12 pagas
• Formación selectiva y remunerada con opción real de contratación. Se abonarán 250€ en la cuarta nómina en concepto de formación, en caso de superar los tres meses de trabajo efectivo en la empresa.
• Formación presencial del 31/08/2026 al 16/09/2026 inclusive. (12 días laborables, el 11/09 NO hay formación por ser festivo) de 9:00 a 16:00 h.
• Trabajo presencial en nuestra Delegación, en Gran Vía de Les Corts Catalanes, 184. 08038 Barcelona.