Addetto/a gestione clienti per servizi e consulenza

Gestisci un portafoglio clienti dedicato in un'realtà e consulenza operante nel mercato B2B e B2C. Il tuo ruolo è il punto di riferimento per privati e imprese: ascolti le esigenze, proponi soluzioni adeguate e tieni viva la relazione nel tempo. Attività previste: - gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, email e di persona - aggiornamento costante del CRM aziendale con note, avanzamenti e prossimi step - coordinamento con i consulenti interni per allineare offerta e bisogni del cliente - follow-up periodici per verificare soddisfazione e cogliere nuove opportunità - predisposizione di documentazione e materiale informativo su servizi attivi Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - buona capacità comunicativa e attitudine all'ascolto attivo - dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base - anche senza esperienza pregressa, purché motivati e curiosi - disponibilità a inserimento da subito Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € - inquadramento full-time con affiancamento strutturato nelle prime settimane - Formazione continua su prodotti, servizi e strumenti digitali - Buoni pasto e Welfare aziendale secondo policy interna - Orario flessibile in base alle esigenze aziendali - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato Sede di lavoro: Genova