Addetto/a assistenza clienti per centro servizi

Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un centro servizi attivo nella gestione delle utenze domestiche e business. La figura gestirà le richieste in entrata tramite telefono e canali digitali, fornendo informazioni su contratti, bollette e servizi attivabili. Mansioni principali: • Gestione di circa 60-80 chiamate giornaliere in entrata • Apertura e monitoraggio ticket su CRM aziendale • Verifica anagrafiche e aggiornamento dati contrattuali • Escalation coordinata con il reparto tecnico per guasti e disservizi Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL servizi) • Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato • Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani • Buoni pasto • Formazione continua • Affiancamento operativo nelle prime settimane • Possibilità di inizio immediato Requisiti: • diploma di scuola superiore • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • attitudine alla gestione di situazioni conflittuali • conoscenza di base degli strumenti informatici • flessibilità oraria e disponibilità a turni Sede di lavoro: Padova