Operatore/trice telefonico per e-commerce

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Operatore/trice telefonico, da inserire nel team di assistenza clienti di un e-commerce in forte espansione. Gestirai le telefonate e i messaggi degli acquirenti online, aiutandoli su ordini, spedizioni e resi con velocità e chiarezza. Il lavoro è su turni, coprendo la copertura per le ferie del periodo estivo. * ascoltare e rispondere alle richieste dei clienti via telefono * gestire pratiche di reso e rimborso sul gestionale aziendale * aggiornare lo stato degli ordini e supportare la logistica Requisiti: * ottima dialettica e capacità di ascolto * dimestichezza con PC, internet e multitasking * disponibilità a lavorare su turni 9-18 e 12-21 su 6 giorni * anche senza esperienza pregressa: formiamo internamente Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato * retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili * buoni pasto per ogni giorno lavorato * formazione continua e affiancamento iniziale * bonus su obiettivi di qualità Turni su 6 giorni, con riposo domenicale. Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Rovigo