Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenza

Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico presso uno studio di consulenza tecnica e servizi alle imprese attivo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per l'utenza, garantendo supporto informativo e risoluzione delle problematiche operative quotidiane. Requisiti: • ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto • diploma di scuola secondaria superiore • padronanza dei principali strumenti digitali e posta elettronica • attitudine alla risoluzione di problemi e gestione dello stress • esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza Mansioni: • gestione delle richieste in entrata tramite canali telefonici, email e chat • fornitura di dettagli su servizi, contratti e procedure aziendali • apertura, monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni dei clienti • aggiornamento costante delle anagrafiche sul gestionale interno • collaborazione con i reparti tecnici per la gestione delle pratiche complesse Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione continua • disponibilità immediata • contratto a tempo pieno tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato Sede di lavoro: Vicenza