About The Role

A Six Senses está a recrutar um Executive Housekeeping Manager / Governanta Geral para te juntares à nossa equipa no premiado Vale do Douro! Procuramos um Executive Housekeeping Manager experiente, que procura um novo desafio e é apaixonado não só por trabalhar com equipas, mas também tem attenção aos detalhes. Se te identificas envie-nos o teu CV! Abaixo estão algumas das tarefas que irás realizar no dia a dia: Focar-me na revitalização do meu departamento, tanto nos quartos como nas áreas comuns. Avaliar e rever as comodidades, serviços, produtos e tarifas dos quartos para se manterem relevantes e em conformidade com as práticas de bem-estar e sustentabilidade do Six Senses. Focar e rever regularmente, através da minha presença física em todas as áreas da propriedade, a nossa rigorosa adesão às normas LQA. Liderar uma equipa de hosts empenhados e experientes para fornecer ao Six Senses padrões de operação e serviço excecionais. Responsável por uma experiência excecional para os hóspedes. Em caso de reclamações dos hóspedes, realizarei a recuperação do serviço de forma eficaz ou cobrarei aos anfitriões para o fazerem, para satisfação dos hóspedes. Garantir que o meu departamento cumpre todos os requisitos legais, estatutários e financeiros. Implementar, rever e manter a documentação, os sistemas de reporting, as obrigações contratuais, os protocolos de segurança e proteção, as comunicações, as normas de produtos e serviços. Assegurar que a interação e a comunicação entre os departamentos da propriedade são claras e eficazes para garantir o bom funcionamento da propriedade. Assegurar que todas as atividades do meu departamento são realizadas de forma ética, honesta e dentro dos parâmetros da legislação local. Rever e controlar o cumprimento rigoroso do orçamento do meu departamento e que todos os custos sejam continuamente monitorizados e controlados para impulsionar a rentabilidade, tendo em conta a preservação dos padrões exigidos em todas as decisões tomadas. Preparar e enviar a documentação legalmente exigida e confidencial relacionada com o meu departamento. Acreditamos que crescimento e bem-estar andam de mãos dadas. Por isso oferecemos: Um salário competitivo entre 35,000€ - 42,000 por ano A oportunidade de aprender e crescer dentro do Six Senses e da família IHG, abrindo portas para oportunidades de carreira globais Atividades diarias de Mission Wellness 100€ cartão coverflex Seguro de Saúde Junta-te a nós e faz parte de uma equipa apaixonada por sustentabilidade, hospitalidade e desenvolvimento pessoal.