[Job-31093] Senior Atlassian Analyst, Brazil

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.

Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy.

Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.Buscamos uma pessoa Atlasian Analyst para ser responsável por administrar e evoluir nosso ambiente Jira e Confluence, garantindo governança, performance e boas práticas de uso das ferramentas para times ágeis e de negócio.

Responsabilidades:- Administrar instâncias Jira e Confluence (configuração de projetos, workflows, permissões, esquemas de campos e telas);- Gerenciar usuários, grupos e políticas de acesso;- Criar e manter dashboards, filtros e relatórios;- Dar suporte a times na estruturação de projetos e boards (Scrum/Kanban);- Realizar troubleshooting e resolução de incidentes relacionados às ferramentas;- Propor melhorias contínuas de processos e automações (Jira Automation);- Documentar padrões e boas práticas de uso.

Requisitos para este desafio:- Experiência sólida em administração de Jira e Confluence;- Conhecimento em workflows, JQL, esquemas de permissão e automações;- Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban);- Boa comunicação e capacidade de atuar com múltiplos times/stakeholders.

Diferenciais- Certificação Atlassian (ex: ACP-100, ACP-620);- Experiência com Jira Service Management ou Bitbucket;- Conhecimento em integrações via.

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