Junior Process & Training Specialist at Creditreform

About The Role

## Das sind deine Aufgaben

Entwicklung und Weiterentwicklung von Lerninhalten und Konzepten für unsere interne Akademie
Konzeption und Durchführung von Trainings zu Systemen, digitalen Workflows und Best Practices
Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereich und IT
Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Begleitung der Umsetzung
Unterstützung bei Systemeinführungen und Weiterentwicklungen (inkl. Dokumentation, Testing & Rollout)
Unterstützung bei der Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse mit Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Skalierbarkeit
Durchführung von Tests sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen für Prozesse und Systeme

## Das macht dich aus

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich E-Commerce, Mediengestaltung, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen (z. B. Microsoft 365) sowie Interesse an Automatisierung und Prozessoptimierung
Erfahrungen im Bereich Prozessmanagement und Trainings
Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge, Datenflüsse und Schnittstellen
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen

## On top für dich / Deine Vorteile

Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld. Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft unseres Verbandes aktiv mit
30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an 2 Tagen pro Woche
Interne kostenlose Kursangebote, Fort- und Weiterbildungen
Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote (Standort Neuss)
Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Familienfreundlich, private Zusatzversicherung, auch für Angehörige
Die Möglichkeit, neben dem Beruf zu studieren
Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßige Feedbackgespräche
After Work Veranstaltungen sowie Sommer- und Weihnachtsfeste (Standort Neuss)
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z.B. Technik, Reisen oder Wohnen
Ausgestatte Küche mit Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst
Subventioniertes Mittagessen, das geliefert wird und ein Snackautomat mit süßen, gesunden oder warmen Snacks (Standort Neuss)
Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze (Standort Neuss)
Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Die Möglichkeit auf ein JobRad und ein vergünstigtes Deutschlandticket