Bürokaufmann/-frau

Vollzeit | Wien | elaya hotel vienna city center

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen professionellen und herzlichen Gästeservice? Dann werden Sie Teil unseres Teams im elaya hotel vienna city center.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die gesamte Abwicklung der Front Office Prozesse
• Durchführung und Kontrolle von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen
• Zimmerzuteilung und tägliche Kontrolle der Zimmerverfügbarkeit
• Kassenführung, Rechnungslegung und Tagesabschlüsse
• Bearbeitung von Gästefeedback und Reklamationen
• Führung, Motivation und Einsatzplanung des Empfangsteams
• Sicherstellung der Qualitäts- und Servicestandards
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Management

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
• Erste Führungserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse der Hotelsoftware SIHOT von Vorteil

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Hotelunternehmen
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe
• Verpflegung während der Arbeitszeit
• Attraktive Mitarbeitervorteile
• Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Arbeitszeiten

• Vollzeit (40 Stunden)
• Früh-, Mittel- und Spätdienste nach Dienstplan
• Wochenend- und Feiertagsdienste im Rahmen des Hotelbetriebs

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf an:

E-Mail: Edin Hamza <[email hidden]>

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