Bürokaufmann/-frau

Know-how, das ich mitbringe

• Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice und hast einen hohen Anspruch an Servicequalität
• Du arbeitest routiniert mit MS Office und arbeitest dich schnell in neue IT-Anwendungen ein
• Zudem bringst du ein gutes Verständnis für die Pflege von Daten mit, behälst Termin zuverlässlich im Blick und erldigst
• administrative Aufgaben strukturiert und sorgfältig
• Deine Deutschkenntnisse sind sicher, insbesondere in der schriftlichen Kommunikation

Aufgaben, die mich begeistern

• Du nimmst Kundenaufträge an, bearbeitest sie und betreust unsere Kund_innen bei Anfragen per Telefon, Email oder über das Kundenportal
• Außerdem überwachst du kooridnierst du Liefertermine und stimmst dich mit internen Abteilungen und externen Partner_innen ab
• Im Umgang mit Reklamationen und Beschwerden handelst du souverän, klärst Abweichungen und findest lösungsorientierte Ansätze
• Darüber hinaus pflegst und erfasst du Kunden-, Auftrags- und Sendungsdaten und übernimmst allgemeine administartive Tätigkeiten

Angebote, die mich überzeugen

Sie wollen in Ihrer Karriere richtig Strecke machen oder sich lieber regional verwirklichen? Berufswege sind so individuell wie unsere Verkehrsrouten. Das respektieren wir und besprechen Ihre Arbeitszeiten, die Bezahlung und alles, was noch dazu gehört ganz persönlich mit Ihnen. Der Kollektivvertrag (für diese Position gilt 2.663,50€ brutto/Monat auf Vollzeitbasis) ist dabei nur der Ausgangspunkt, die Ziele definieren wir gemeinsam.

• Wir leben die Vielfalt und fördern die Zusammenarbeit von verschiedenen Geschlechtern, Jung und Alt, unterschiedlichen ethnischen/religiösen Gruppierungen sowie Menschen mit besonderen Bedürfnissen.

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Der direkte Weg zu uns

Lisa Osterland

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