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Kauffrau/-mann für Büromanagement im Gesundheitswesen (m/w/d) Patientenmanagement
pro-samed GmbH · Berlin, Deutschland
About The Role
Wir bieten
- \*\*Perspektive & Stabilität:\*\* Unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden.
- \*\*Attraktive Vorteile:\*\* 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub (5 Tage Woche).
- \*\*Gute Arbeitsbedingungen:\*\* 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
- **Finanzielle Absicherung**: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
- \*\*Strukturierte Einarbeitung:\*\* individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
- \*\*Gute Arbeitskultur:\*\* Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- \*\*Gemeinschaft:\*\* Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
Aufgaben und Tätigkeiten
Unser Patientenmanagement Pharma ist die zentrale Schnittstelle zwischen Palliativärzt:innen, Hospizen und Pflegekräften. Wir sorgen dafür, dass dringend benötigte Arzneimittel und Zubehör sicher und schnell bereitstehen.
**Sie** übernehmen das was Sie am besten können - **kaufmännische und organisatorische Aufgaben** (z.B. Lieferthemen, Bestellungen, interne Abstimmungen) - und halten den pharmazeutischen Kolleg:innen somit den Rücken frei:
- **Koordination der Palliativversorgung** und enge Abstimmung mit Ärzt:innen, Pflegekräften und Hospizteams
- **Annahme eingehender Aufträge** über verschiedene Bestell- und Kommunikationsplattformen - mit einem hohen Anteil telefonischer Kommunikation im Tagesgeschäft
- **Organisation der gesamten Versorgungskette**, damit Medikamente und Zubehör rechtzeitig bereitstehen
- **Ermittlung des Bedarfs** unserer Schmerzpatienten fürs Wochenende
- **Sorgfältige Pflege aller Patienten‑ und Kundendaten** für sichere, nachvollziehbare Abläufe
Kompetenzen und Talente
- **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** z.B. Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) - alternativ eine Ausbildung zur PKA / PTA oder MFA
- **Freude an Kommunikation** – insbesondere telefonisch, auch in intensiven Abstimmungssituationen
- **Überblick auch bei mehreren parallelen Vorgängen** und im Umgang mit unterschiedlichen Systemen
- **Fähigkeit, Aufgaben klar zu priorisieren** und flexibel zwischen Themen zu wechseln
- **Strukturierte Arbeitsweise** und ein kühler Kopf bei hoher Dynamik
- **Aktive, mitdenkende Unterstützung** des Teams im Tagesgeschäft
- **Arbeitszeiten** sind Mo - Fr im Zeitfenster 8 - 18.30 Uhr (rollierendes 2-Schichtsystem)
Wann kann es losgehen?
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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