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Kauffrau/-mann für Büromanagement im Gesundheitswesen (m/w/d) Patientenmanagement

pro-samed GmbH · Berlin, Deutschland

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About The Role

Wir bieten

  • \*\*Perspektive & Stabilität:\*\* Unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden.
  • \*\*Attraktive Vorteile:\*\* 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub (5 Tage Woche).
  • \*\*Gute Arbeitsbedingungen:\*\* 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
  • **Finanzielle Absicherung**: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
  • \*\*Strukturierte Einarbeitung:\*\* individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
  • \*\*Gute Arbeitskultur:\*\* Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
  • \*\*Gemeinschaft:\*\* Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.

Aufgaben und Tätigkeiten

Unser Patientenmanagement Pharma ist die zentrale Schnittstelle zwischen Palliativärzt:innen, Hospizen und Pflegekräften. Wir sorgen dafür, dass dringend benötigte Arzneimittel und Zubehör sicher und schnell bereitstehen.
**Sie** übernehmen das was Sie am besten können - **kaufmännische und organisatorische Aufgaben** (z.B. Lieferthemen, Bestellungen, interne Abstimmungen) - und halten den pharmazeutischen Kolleg:innen somit den Rücken frei:

  • **Koordination der Palliativversorgung** und enge Abstimmung mit Ärzt:innen, Pflegekräften und Hospizteams
  • **Annahme eingehender Aufträge** über verschiedene Bestell- und Kommunikationsplattformen - mit einem hohen Anteil telefonischer Kommunikation im Tagesgeschäft
  • **Organisation der gesamten Versorgungskette**, damit Medikamente und Zubehör rechtzeitig bereitstehen
  • **Ermittlung des Bedarfs** unserer Schmerzpatienten fürs Wochenende
  • **Sorgfältige Pflege aller Patienten‑ und Kundendaten** für sichere, nachvollziehbare Abläufe

Kompetenzen und Talente

  • **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung** z.B. Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) - alternativ eine Ausbildung zur PKA / PTA oder MFA
  • **Freude an Kommunikation** – insbesondere telefonisch, auch in intensiven Abstimmungssituationen
  • **Überblick auch bei mehreren parallelen Vorgängen** und im Umgang mit unterschiedlichen Systemen
  • **Fähigkeit, Aufgaben klar zu priorisieren** und flexibel zwischen Themen zu wechseln
  • **Strukturierte Arbeitsweise** und ein kühler Kopf bei hoher Dynamik
  • **Aktive, mitdenkende Unterstützung** des Teams im Tagesgeschäft
  • **Arbeitszeiten** sind Mo - Fr im Zeitfenster 8 - 18.30 Uhr (rollierendes 2-Schichtsystem)

Wann kann es losgehen?

  • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

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