Projektmanager / Claim Manager at Plasser Robel Services

About The Role

**Bringe deine Karriere auf Schiene!**

Über das Unternehmen

Bei Projekten am Gleis ist es wichtig, dass jede Maschine funktioniert. Dein verlässlicher Ansprechpartner dafür sind wir. Egal, ob kurzfristige Problemlösung, geplante Wartung oder Großmaschinenhandel wir bieten bedarfsgerechten Service. Für exzellenten Kundendienst und markenübergreifende Dienstleistungen in der größten Serviceorganisation innerhalb der Plasser Theurer Unternehmensgruppe.

Für unsere Verwaltung in München suchen wir einen engagierten Projektmanager / Claim Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

Analyse, Bewertung und Bearbeitung von Reklamationen sowie Gewährleistungs- und Garantieansprüchen
Verhandlung, Durchsetzung und Nachverfolgung von Ansprüchen gegenüber internen und externen Partnern
Strukturierte Dokumentation aller Vorgänge sowie Erstellung von Auswertungen und Reports
Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachabteilungen (z. B. Service, Technik, Einkauf, Qualität)
Ableitung von Präventionsmaßnahmen sowie aktive Mitwirkung an Prozessverbesserungen
Planung, Organisation und Umsetzung von Projekten
Steuerung und Überwachung von Projektzielen, Terminen, Kosten und Qualität
Zentrale Ansprechperson für Projektbeteiligte sowie aktives Stakeholdermanagement
Sicherstellung einer transparenten Kommunikation innerhalb des Projektes
Koordination interner und externer Schnittstellen

Dein Profil

Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Mechatronik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
Fundiertes Projektmanagement-Know-how
Kenntnisse im Vertrags- und Claim-Management
Erfahrung im Service- bzw. After-Sales-Bereich von technischen Anlagen oder Maschinen
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen (z. B. ProAlpha) und Projektmanagement-Tools