Kaufm.Angestellte (m/w/d) im Containerfernverkehr / Customer Support

• Wir suchen per sofort oder später
• Kaufm. Angestellte (m/w/d) im Containerfernverkehr / Customer Support

Ihre Aufgaben

• **Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail)**
• **Sendungsverfolgung und Statusupdates für Kunden**
• **Proaktive Information bei Verzögerungen oder Problemen**
• **Enge Abstimmung mit Disposition **
• **Pflege von Kundenkontakten und Kommunikationshistorie**
• **Dokumentation von Lieferscheinen, Frachtpapieren, Containerdaten**
• **Kontrolle von Eingangs- und Ausgangsdokumenten**
• **Unterstützung bei der Rechnungsstellung**
• **Reklamationsmanagement (Erstaufnahme und Koordination)**
• Erwartet werden verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Rumänischekenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Bedingung.
• Die Position ist für berufserfahrene Bewerber (m/w/d) genauso geeignet, wie für Berufsanfänger.
• Reguläre Arbeitszeiten: Mo-Fr. 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr