BERATER/IN KUNDENSERVICE BANKING 100%

• BERATER/IN KUNDENSERVICE BANKING 100%
• Du unterstützt während eines zunächst viermonatigen Einsatzes das bestehende Kundenservice\-Team bei der telefonischen Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden.
• Die Tätigkeit erfolgt vollständig vor Ort, jeweils von Montag bis Freitag zwischen 08\.00 und 17\.00 Uhr. Homeoffice ist bei dieser Position nicht möglich.

Deine Verantwortung

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden aus der Deutschschweiz
• Unterstützung bei unterschiedlichen Anliegen rund um Bankdienstleistungen
• Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen
• Erkennen von Beratungs\- und Vertriebspotenzialen
• Vereinbarung von Beratungsterminen mit den zuständigen Kundenberatenden
• Aufnahme und strukturierte Weiterleitung von komplexeren Anliegen
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
• Pflege und Dokumentation der Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen

Dein Profil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ösischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil

Erfahrung im Bankenumfeld, Kundenservice oder Contact Center

Freude am telefonischen Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten

Erfahrung im Cross\-Selling oder Verkauf von Vorteil

Sicherer Umgang mit den gängigen Office\-Programmen und digitalen Arbeitsmitteln

Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise

Flexibilität, Lernbereitschaft und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Finanzdienstleistungsumfeld

Ein Einsatz mit klaren Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08\.00 und 17\.00 Uhr

Arbeitsort: St. Gallen

Ein befristeter Einsatz mit realistischer Verlängerungsoption

Die Möglichkeit, Deine Erfahrung im Kundenservice und Banking gezielt auszubauen

Eine professionelle Begleitung während des gesamten Einsatzes

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter zur Verfügung. Ich freue mich auf dich! jpid3edfd35jm jit0833jm jiy26jm