About The Role

RESPONSABILITÉS

Chaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ?
Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des compagnies aériennes nationales et internationales. Rattaché(e) au responsable Front Desk, vos missions sont les suivantes :

Collecter les demandes des compagnies aériennes via l'outil interne TRM ou par téléphone ;
Pré-analyser ces demandes ;
Instruire le délai de réponse ;
Instruire la réponse, le cas échéant en sollicitant les personnes compétentes en interne ou chez notre client
Répondre à la compagnie aérienne dans le délai imparti ;
Etudier la possibilité d'améliorer la documentation existante pour éviter le renouvellement de ces questions ;

PROFIL RECHERCHÉ

Un peu de vous

De formation Bac+2/+5 (mécanique, maintenance, documentation technique..), vous avez une expérience confirmée d'au moins 4 dans les interfaces clients / fournisseurs, idéalement dans le secteur aéronautique.

Vous êtes curieux(se), organisé(e), bon communiquant(e).

Vous faites preuve d'une grande capacité d'analyse / de rigueur et aimez apprendre de nouvelles choses.

Vous avez aussi développé les compétences / connaissances suivantes

Lecture de plans
Connaissance des outillages AIRBUS
Echange avec les fournisseurs
Connaissance de la documentation AIRBUS (AMM, TEM, IPC, SB, SRM...)
Connaissances générales des Programmes Avions d'AIRBUS ; ATA Structure, Système.
Maitrise de l'anglais
Connaissance Tech Request Management (TRM)

Rejoindre la famille Sonovision c'est

Un équilibre vie pro/perso avec des horaires flexibles et un accord de télétravail
Un environnement international, agile, collaboratif et multisite
Un parcours de formation sur mesure pour vous accompagner tout au long de votre carrière
Des projets riches et innovants chez nos divers clients

Sonovision s'engage en faveur de l'inclusion, seules vos compétences comptent !
Rejoignez une entreprise où chacun a sa place !

Les étapes pour nous rejoindre

Un(e) expert(e) du recrutement vous contacte
Découvrez votre potentiel en réalisant un test d'environ 30mn via l'outil AssessFirst
Faisons connaissance lors d'un entretien avec le manager et votre recruteur
Bienvenue dans la famille Sonovision !