Asesor/a de Servicios - Taller | San Fernando de Henares

¿Tienes experiencia como Asesor/a de Servicios o en la gestión administrativa de un taller?

Desde Yuma acompañamos a una empresa consolidada del sector de alquiler y gestión de vehículos industriales en la búsqueda de un/a Asesor/a de Servicios para su equipo en San Fernando de Henares.

Buscamos una persona con experiencia en asesoría de servicio, administración de taller o gestión de flotas, que combine orientación al cliente con capacidad de organización y seguimiento de los procesos del taller.

Funciones

• Gestión y seguimiento de órdenes de trabajo y partes de reparación.
• Coordinación con mecánicos y equipo de operaciones para organizar las intervenciones.
• Gestión de entradas y salidas de vehículos.
• Seguimiento de reparaciones y mantenimientos y comunicación con clientes.
• Solicitud de presupuestos y gestión de pedidos con proveedores.
• Control de documentación, albaranes y facturación relacionada con los servicios de taller.
• Actualización de historiales de vehículos y registro de información en los sistemas internos.
• Atención telefónica y presencial a clientes, resolución de consultas e incidencias.
• Control y seguimiento de repuestos y stock asociado al taller.

Requisitos

• Experiencia previa en asesoría de servicio, administración de taller, gestión de flotas o puestos similares.
• Valorable experiencia en talleres de automoción, vehículos industriales, empresas de alquiler o sectores relacionados.
• Conocimientos de gestión de órdenes de trabajo, facturación y documentación de taller.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Valorable experiencia con ERP, CRM o programas de gestión de talleres.
• Persona organizada, resolutiva y acostumbrada a gestionar varias tareas simultáneamente.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Carnet de conducir B, valorable.
• ¿Qué ofrecemos?
• Salario: 23.460 € brutos anuales + variable.
• Jornada completa.
• Horario de lunes a viernes de 08:00 a 14:30 h y de 15:30 a 18:00 h.
• Sábados alternos de 09:00 a 13:00 h.
• Ubicación: San Fernando de Henares (Madrid)
• Si tienes experiencia en gestión de taller y te interesa desarrollar tu carrera en el sector de vehículos industriales, ¡queremos conocerte!