Subgobernanta - AC Gran Canaria

Mision

Apoyar a la Gobernanta en la organización, supervisión y coordinación del departamento de Pisos, garantizando los estándares de limpieza, orden, calidad y servicio establecidos por la compañía.

Responsabilidades principales

Supervisar la limpieza y el estado de habitaciones y zonas comunes.

Coordinar y organizar el trabajo diario del equipo de Pisos.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.

Gestionar incidencias relacionadas con habitaciones y áreas comunes.

Controlar el stock de lencería, amenities y productos de limpieza.

Colaborar con Recepción y Mantenimiento para garantizar la satisfacción del huésped.

Sustituir a la Gobernanta en su ausencia.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en el departamento de Pisos, preferiblemente como Supervisora o Subgobernanta.
• Conocimiento de procedimientos de limpieza y estándares hoteleros.
• Capacidad de organización y gestión de equipos.
• Se valorarán conocimientos de inglés y manejo de herramientas informáticas.

Competencias

• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Orientación al detalle y a la calidad.
• Organización y planificación.
• Proactividad y resolución de problemas.
• Orientación al cliente.