About The Role

Sector: automoción, vehículo de ocasión, ventas, financiación, taller y postventa
Misión del puesto

Tu misión será mantener, mejorar y evolucionar nuestro CRM propio para que ayude directamente a

Vender más.
Perder menos leads.
Mejorar el seguimiento comercial.
Automatizar procesos internos.
Controlar mejor el margen por operación.
Reducir trabajo manual.
Dar a dirección información fiable en tiempo real.
Mejorar la experiencia de cliente y del equipo interno.
Queremos que seas el puente entre tecnología, ventas, operaciones, taller, administración, marketing y dirección.
Responsabilidades principales
Mantener y evolucionar el CRM propio de la compañía.
Analizar el código, base de datos, arquitectura y procesos actuales.
Mejorar rendimiento, seguridad, estabilidad y usabilidad del sistema.
Desarrollar nuevas funcionalidades orientadas a negocio.
Automatizar procesos comerciales, administrativos y operativos.
Integrar el CRM con herramientas externas: web, formularios, telefonía, WhatsApp, email, portales, BI, marketing, financiación u otros sistemas.
Mejorar la trazabilidad del funnel comercial: lead, contacto, cita, reserva, venta, entrega y postventa.
Diseñar alertas para evitar leads sin atender, tareas vencidas o incidencias críticas.
Documentar procesos técnicos y funcionales.
Gestionar incidencias y priorizar desarrollos según impacto en ventas, margen y eficiencia.
Colaborar con dirección para definir el roadmap tecnológico del CRM.
Coordinar proveedores externos cuando sea necesario.
Requisitos técnicos imprescindibles
Experiencia senior en desarrollo web.
Dominio de C# / .NET / <ASP.NET>.
Experiencia con aplicaciones web basadas en Razor / MVC / .cshtml o entornos similares.
Dominio de SQL Server.
Experiencia con diseño de bases de datos, consultas, procedimientos almacenados, índices y optimización.
Experiencia creando e integrando APIs REST.
Conocimientos de HTML, CSS, JavaScript.
Experiencia trabajando con aplicaciones legacy.
Git y buenas prácticas de control de versiones.
Conocimientos de servidores, IIS, despliegues, backups y monitorización.
Conocimientos sólidos de seguridad: permisos, roles, logs, protección de datos, accesos y buenas prácticas.
Competencias que buscamos
Mentalidad de negocio.
Capacidad para priorizar por impacto económico.
Visión de producto interno.
Autonomía y responsabilidad.
Comunicación clara con perfiles no técnicos.
Capacidad para documentar y ordenar.
Orientación a resultados.
Criterio para simplificar procesos.
Capacidad para decir “esto no aporta” cuando algo no genera valor.
Obsesión por la fiabilidad del dato.
Enfoque práctico: menos teoría, más ejecución.