VENTA PRESENCIAL DE BILLETES EN VALDELASFUENTES - CORRETURNOS (ALCOBENDAS)

LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 2 personas para incorporarse en el puesto de Información y Venta Presencial en la Taquilla de Valdelasfuentes de correturnos. (ALCOBENDAS)

Funciones principales

• Venta presencial de billetes en taquillas y asistencia en máquinas de auto venta
• Información personalizada sobre la comercialización de productos y servicios ferroviarios
• Gestión de títulos de transporte e incidencias relacionadas con los mismos
• Arqueo de caja y control de operaciones de venta
• Gestión y archivo de documentación asociada al servicio
• Resolución de incidencias para asegurar que ningún cliente quede desatendido en el ámbito de la estación
• Emisión de mensajes por megafonía
• Manejo de aplicaciones móviles utilizadas en la operativa diaria

Se ofrece

• Formación inicial a cargo de la empresa
• Uniforme corporativo proporcionado
• Jornada laboral completa en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo
• Horario de servicio: de 06:30 a 21:30h
• Incorporación prevista: Inmediata
• Contrato: de 6 meses
• Retribuciones : 17.094€/ bruto año (jornada completa)+ complementos
• Formación académica
• Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) - Adjuntar título

Idiomas

• Español nativo, hablado y escrito
• Se valorará conocimiento de otros idiomas

Experiencia profesional

• Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
• También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
• Competencias técnicas
• Manejo de aplicaciones móviles
• Experiencia en el manejo de caja y cobro en puntos de venta
• Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte
• Competencias personales
• Habilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y profesional
• Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa
• Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
• Persona metódica, organizada y autónoma
• Buena presencia

Otros requisitos

• Indispensable vehículo propio
• Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada