Analista de Serviços CORPORATIVO
SLC Máquinas · Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil
About The Role
Vem fazer parte de uma empresa Top Ser Humano! Aqui temos um brilho diferente no olho, construímos a cada dia uma história de paixão e talento através das pessoas. E você pode fazer parte disso! Somos todos SLC, vem ser também! Temos uma oportunidade para Analista de Serviços! Nessa função você irá Apoiar a gestão da área de Serviços por meio do acompanhamento de indicadores, análise de dados, padronização de processos, elaboração de relatórios gerenciais e desenvolvimento de ações de melhoria contínua. Atuação no suporte às concessionárias, implementação de diretrizes corporativas, utilização de ferramentas de BI e participação em projetos voltados ao aumento da eficiência operacional, produtividade e qualidade dos serviços. Se identificou com essa vaga? Cadastre seu currículo que em breve manteremos contato com você!
- Monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) da área de Serviços, propondo ações para melhoria contínua dos resultados. 2. Mapeamento, revisão e padronização de processos, procedimentos e instruções de trabalho. 3. Elaboração de relatórios gerenciais, dashboards e apresentações para acompanhamento de resultados e apoio à tomada de decisão. 4. Acompanhamento de indicadores estratégicos, como produtividade da oficina, eficiência operacional, Ordens de Serviço (OS) e rentabilidade. 5. Suporte às concessionárias na implementação de diretrizes corporativas e no cumprimento dos padrões de qualidade. 6. Acompanhamento de campanhas de serviços, programas de manutenção preventiva (PMPs), ações comerciais e projetos corporativos. 7. Suporte às unidades nos processos de garantia, documentação técnica, inventários e controles operacionais. 8. Planejamento e condução de treinamentos para equipes de Serviços, promovendo padronização e disseminação de boas práticas. 9. Análise de dados por meio de sistemas de gestão e ferramentas de Business Intelligence (BI), transformando informações em oportunidades de melhoria. 10. Participação em projetos de melhoria contínua, com foco na otimização de processos, aumento da produtividade e redução de custos. 11. Interface contínua com gestores e equipes administrativas das unidades, garantindo alinhamento das demandas e comunicação eficiente .
- Ensino Superior Completo; Experiência na área de Peças ou como Analista Adm; Informática Intermediária;
- Benefícios; Plano de saúde; Plano odontológico; Ressarcimento de medicamentos; PPR; Day Off; Vale alimentação.
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