Analista de Customer Service Júnior (São Paulo/SP)

Administrar e otimizar os processos de Customer Service, afim de melhorar indicadores da área, buscando sempre o melhor atendimento ao cliente e o atingimento das metas da CIA.

Gestão da carteira de Pedidos para faturamento. Acompanhamento de Entregas; Ocorrências Logísticas e Devoluções. Acompanhamento de estoques afim de buscar maior acuracidade de atendimento dos pedidos. Cadastro e manutenção da base de clientes. Suporte a Equipe Comercial com Status de carteira, ajuste de cadastros e no atendimento ao cliente.

Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, logística ou afins; Conhecimento intermediário em Excel; Experiência nas rotinas de Customer Service;

Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição; Estacionamento/Vale Transporte; Seguro de Vida; Wellhub; Programa de Saúde Emocional - Rede de Psicologia.