Assistente de TI - Maceió
Grupo JRCA · Maceió, Alagoas, Brasil
About The Role
Junte-se à Nós! Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência. Estamos em busca de um(a) Assistente de TI - Maceió para fazer parte do nosso time! Já pensou em trabalhar em um(a) empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas? Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente. Venha construir um futuro incrível conosco!
Prestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando problemas de baixa complexidade; Realizar atendimento de chamados, registrando, classificando e direcionando conforme prioridade; Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos; Apoiar na manutenção de infraestrutura de TI (estações de trabalho, impressoras e redes); Auxiliar na configuração básica de rede (conectividade, Wi-Fi, cabeamento e dispositivos); Realizar formatação, preparação e liberação de máquinas para uso; Apoiar na administração de usuários, criação, redefinição de senhas e permissões básicas; Executar rotinas de backup conforme orientação da área; Organizar e controlar equipamentos de TI (inventário, entrada e saída); Documentar atendimentos e soluções aplicadas; Escalar problemas mais complexos para níveis superiores (analistas ou fornecedores).
Ensino médio completo, desejável técnico ou superior em andamento em TI; Conhecimento básico em hardware e manutenção de computadores; Conhecimento em sistemas operacionais Windows; Noções básicas de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento); Familiaridade com instalação de softwares e configuração de usuários; Experiência com atendimento ao usuário (suporte técnico ou help desk); Organização e capacidade de seguir processos; Boa comunicação para atendimento a colaboradores; Curso técnico em Informática ou áreas correlatas; Experiência com ferramentas de chamados; Noções de segurança da informação (boas práticas, antivírus, senhas).
Salário Mínimo; Horário Comercial; Plano de saúde com condições especiais; Plano odontológico; Vale Alimentação; Vale Transporte; Programa de saúde emocional; Descontos em produtos do nosso portifólio; Descontos em universidades parceiras; Educação corporativa; Plano de desenvolvimento profissional.
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