Especialista Relacionamento Digital II - Unidade Cabula (Home Office)
Atento Brasil · Salvador, Bahia, Brasil
About The Role
Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩 Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios operacionais em um ambiente dinâmico que gostem de se relacionar com pessoas. Somos uma plataforma de entrega sob-demanda que nasceu com a missão de capacitar comunidades tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com alguns cliques, qualquer pessoa, pequenos negócios e grandes empresas podem acessar uma ampla gama de veículos de entrega operados por motoristas parceiros profissionais. Através da tecnologia, nós conectamos pessoas, veículos, cargas e destinos, movendo o que importa e trazendo benefícios para comunidades locais. Como será seu dia a dia? Interações via CHAT e alguns atendimentos via voz. O que esperamos do seu atendimento: - Ser claro e simples na resolução de problemas; - Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato; -Alto foco em PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA ENCANTADORA E EMPÁTICA NO ATENDIMENTO. Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!! #VemPraAtento #OneAtento 🚀
O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes para realização de suporte, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Atendimento via Chat, sendo necessário realizar algumas ligações; Realizar atendimento suporte através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação; Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens); Disponibilidade de horário; Boa fluência verbal e escrita; Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas. Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Cabula.
Salário R$ 1.621. Horário de Trabalho 09:00 - 15:20 Treinamento 100% presencial Horário a definir. Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - folgas sábado ou domingo Benefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; 🐶 Plano Pet; 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.
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