Addetto/a gestione ordini assistenza clienti B2B

Ti offriamo un ruolo operativo nel back office ordini di un contact center specializzato in assistenza clienti business. Seguirai il ciclo completo delle richieste commerciali: inserimento ordini nel gestionale, verifica disponibilità merce, coordinamento con logistica per le spedizioni e gestione comunicazioni con clienti corporate via mail e telefono. Lavorerai con un team strutturato su procedure standardizzate. Attività principali: * inserimento ordini e monitoraggio evasione su piattaforma CRM aziendale * verifica anagrafiche e aggiornamento schede clienti * gestione reclami e anomalie di consegna con fornitori interni * preparazione report settimanali su stato ordini e backorder Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona conoscenza di Excel e strumenti Office * orientamento al cliente e capacità di problem solving * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani * esperienza di 1-2 anni in ruoli simili (anche breve pratica in ufficio) Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.680 € (CCNL commercio) * tempo pieno full-time 40h, contratto a tempo determinato 12 mesi * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento operativo iniziale Start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Padova