Operatore/trice Front Office IT

Per ampliare il nostro team di supporto tecnico e amministrativo in una software house specializzata in soluzioni B2B a Padova, cerchiamo un/una Operatore/trice Front Office IT con start nelle prossime settimane. Ti occuperai della gestione del flusso comunicativo principale, garantendo un'efficiente accoglienza telefonica e un primo livello di supporto. Mansioni principali: * Gestione del centralino (circa 50-70 chiamate/giorno), smistando le richieste ai team IT e commerciali. * Registrazione delle chiamate e apertura di ticket di supporto tramite CRM aziendale. * Gestione e aggiornamento delle agende dei tecnici e consulenti, coordinando appuntamenti e meeting. * Fornitura di informazioni base sui nostri servizi e prodotti tecnologici a clienti e partner. * Supporto amministrativo leggero per l'ufficio, come la gestione della corrispondenza elettronica. Cosa ti chiediamo: * Diploma di maturità. * Buona conoscenza della lingua italiana e buona padronanza dell'inglese (livello B1/B2). * Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente. * Dimestichezza con i principali strumenti informatici e software di gestione (CRM, pacchetto Office). * Precisione, proattività e attitudine al problem solving. * Aperto anche a prime esperienze, valutiamo candidati motivati. Offerta e benefit: * Contratto a tempo indeterminato, full-time. * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €. * Formazione continua sulle nostre soluzioni e processi IT. * Buoni pasto giornalieri. * Ambiente di lavoro dinamico e stimolante nel settore tecnologico. * Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze. Sede di lavoro: Padova.