Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe

Estamos en la búsqueda de Especialista de Soporte al Cliente Bilingüe requisitos son

• Experiencia de más de 2 años en soporte de productos basados en Salesforce.
• Experiencia trabajando con clientes del sector financiero o de préstamos.
• Experiencia práctica con Sales Cloud y Service Cloud.
• Experiencia en solucionar problemas técnicos.
• Experiencia en atender directamente clientes para diagnosticar, resolver y documentar
• incidentes.
• Experiencia usando Jira Service Desk u otros sistemas de tickets.
• Experiencia en documentar soluciones.
• Experiencia en crear artículos de base de conocimiento o guías de usuario.

Dentro de nuestro portafolio encontraras

• *Salario conversable
• *Trabajo remoto
• *Patrocinio de certificaciones técnicas
• *Acceso a Platzi
• *Convenios corporativos
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