Gerente de Operações Startup SaaS B2B

O desafio da posição

Estamos contratando um(a) Gerente de Operações para assumir um papel central na empresa: garantir que a operação funcione com fluidez, eliminando gargalos internos, destravando impedimentos e organizando processos essenciais para sustentar o crescimento do negócio.

Essa pessoa será o braço operacional direto da liderança, com autonomia para identificar problemas, propor soluções e executar rapidamente melhorias que impactem diretamente o ritmo de entrega e o faturamento da empresa.

Responsabilidades principais

Gestão e Eficiência Operacional

• Mapear e resolver ineficiências nos processos internos da empresa
• Estruturar rotinas operacionais que tragam clareza, previsibilidade e escala
• Implementar padrões e práticas de execução ágil entre áreas

Integração e Comunicação entre Times

• Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Produto, Suporte, Sucesso do Cliente e Financeiro
• Resolver rapidamente ruídos de comunicação e falhas de alinhamento
• Garantir que as prioridades estratégicas sejam executadas com velocidade

Destravamento de Impedimentos

• Identificar gargalos que estejam desacelerando entregas ou impactando faturamento
• Coordenar soluções internas ou via parceiros externos
• Atuar como “resolvedor(a)” de problemas críticos do dia a dia

Gestão de Fornecedores e Terceiros

• Contratar e coordenar serviços externos (jurídico, contábil, financeiro, tecnologia, processos)
• Garantir qualidade, prazo e alinhamento com os objetivos da empresa

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• Apoio à Gestão Financeira e Administrativa

• Apoiar controle de fluxo de caixa, contratos, cobranças e rotinas administrativas
• Melhorar processos financeiros e operacionais junto à liderança
• Organizar documentos, contratos e estrutura legal da empresa em crescimento

Implantação de Novas Ideias e Melhoria Contínua

• Trazer visão prática e inovadora para resolver problemas operacionais
• Implementar ferramentas e métodos que aumentem produtividade e execução
• Criar uma cultura operacional de alta performance

• Perfil que buscamos
• Estamos procurando alguém com perfil mão na massa, extremamente proativo(a), com visão sistêmica e capacidade real de execução.

Requisitos desejados

• Experiência prévia em operações, gestão administrativa ou liderança operacional em startups ou empresas em crescimento
• Forte capacidade de organização e priorização em ambiente dinâmico
• Excelente comunicação e habilidade de integração entre áreas
• Perfil executor: identifica, propõe e resolve
• Familiaridade com gestão de fornecedores e serviços terceirizados
• Conhecimento prático de rotinas financeiras, contratos e estruturação empresarial

Diferenciais

• Experiência em SaaS B2B ou empresas de tecnologia
• Vivência com metodologias ágeis e melhoria de processos
• Experiência estruturando operação em fase de scale-up

O que essa pessoa vai construir na GoVendas

• Uma operação interna eficiente e escalável
• Processos claros que eliminam retrabalho e aceleram entregas
• Integração real entre áreas que impacta diretamente o crescimento
• Uma base operacional sólida para suportar expansão comercial e novos produtos

• Tipo de vaga: PJ
• Modalidade de Trabalho: HOME OFFICE
• Remuneração: R$ 5.500,00 + Gratificação por desempenho