JobSpring← Back to job listings
KH
Customer support medewerker
KONVERT HR NV · Arr. Antwerpen, Belgium
About The Role
- Konvert zoekt voor haar klant een nieuwe medewerker voor het customer Support Team.
- je beantwoordt vragen op een vriendelijke, heldere en professionele manier.
- je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen.
- je registreert vragen en volgt deze tijdig op.
- je bewaart het overzicht, ook wanneer er verschillende vragen tegelijk binnenkomen.
- je signaleert terugkerende vragen, problemen en verbeterkansen.
- je werkt samen met collega's van Support, Product en Tech.
- je bouwt kennis op over het bedrijf, software en de wereld van ondernemers en accountants.
- je stelt vragen wanneer iets niet duidelijk is.
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkaardige werkervaring.
- Je werkt nauwkeurig en volgt vragen correct op.
- Je voelt je thuis in digitale tools, of leert ze snel kennen.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt!
- 1 tot 3 jaar ervaring in support, customer service of een klantgerichte functie is mooi meegenomen.
This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing